GMV Max Coupon: phiếu giảm giá chỉ phát cho đúng người sắp bỏ giỏ hàng, không phải ai cũng nhận

Khác với flash sale hay coupon phát đại trà, GMV Max Coupon (dùng công nghệ qCPX) chỉ phát phiếu giảm giá cho người dùng mà hệ thống dự đoán có khả năng chuyển đổi tăng thêm — người đang phân vân, nhạy cảm về giá. Người mua tự nhiên (organic) không nhận ưu đãi bổ sung.

Cơ chế hoạt động

qCPX (Qpon - Chi phí tối ưu hóa trên mỗi X) sử dụng phiếu giảm giá cá nhân hóa trên cả traffic quảng cáo và traffic tự nhiên. Phiếu giảm giá có hiệu lực 30 phút sau khi nhận, một người dùng nhận tối đa 10 coupon GMV Max mỗi ngày. Toàn bộ net sales trong chiến dịch bị tính phí theo tỷ lệ cố định, bất kể số coupon thực tế được đổi — không hoàn tiền hay điều chỉnh sau đó.

Thiết lập tỷ lệ chi phí

Thông số	Giá trị
Mặc định	3%
Phạm vi cho phép	1% - 50%
Phạm vi đề xuất	3% - 10% (theo ngành hàng)
Số thập phân tối đa	2 chữ số

Với LIVE GMV Max, chỉ tài khoản chính thức (không phải tài khoản có quyền livestream của creator) mới được bật tính năng này.

4 lợi ích ghi nhận trong tài liệu chính thức

• Ưu đãi chính xác hơn, nhắm đúng người có tiềm năng chuyển đổi cao.
• Thử nghiệm ban đầu ghi nhận GMV tăng 8-9%.
• Kiểm soát giá chặt hơn — không thay đổi giá niêm yết, không ảnh hưởng chính sách giá sàn hay đa nền tảng.
• TikTok tài trợ (subsidize) tới 60% chi phí coupon của merchant, tăng cơ hội trợ giá.

Báo cáo và billing

Báo cáo ở cấp campaign, gồm Coupon Cost và Revenue from Coupons (cả hai tính trên gross revenue, bao gồm refund) — chỉ hiển thị phần merchant tự tài trợ, phần platform tài trợ không hiển thị riêng. Xem chi tiết billing qua Seller Center: Finance → Transactions, theo từng đơn hàng hoặc theo khoảng thời gian.

Câu hỏi thường gặp

Coupon GMV Max có cộng dồn được với coupon khác không?
Không cộng dồn được với một số coupon nền tảng như XBP/VXP, nhưng cộng dồn được với coupon người bán và flash sale. Quy tắc khác nhau theo khu vực.

Bật tính năng này có ảnh hưởng ROI quảng cáo không?
Không — phát coupon bị hạn chế bởi cài đặt tROI, chỉ phát khi vẫn đáp ứng yêu cầu ROI.

Nguồn

Tài liệu hướng dẫn GMV Max chính thức (cập nhật đến 07/2026).