Đừng so sánh ROAS video shopping ads với ROI GMV Max — lỗi đo lường phổ biến nhất

Rất nhiều shop hoảng khi thấy ROI GMV Max “thấp hơn” ROAS quảng cáo cũ, nhưng đó là vì hai chỉ số này đo hai thứ khác nhau. Cách đúng: so ROI với ROI, ROAS với ROAS — không trộn.

Vì sao không so sánh được trực tiếp

Phương pháp	VSA/PSA/LSA	Product GMV Max
Cách ghi nhận GMV	7-day click & 1-day view, cấp Shop ID	1-day click & real-time, cấp Product ID
Chỉ số	ROAS (TTAM) = Ads GMV / Ads Cost	ROI (Seller Center) = Total non-LIVE GMV / Ads Cost

Ví dụ số liệu đầy đủ (cùng ngày 1/5)

PSA/VSA: Chi phí $100. GMV ghi nhận $300 gồm: $160 Ads GMV sản phẩm quảng bá phát sinh ngày 1/5, $40 Ads GMV sản phẩm quảng bá phát sinh 2-7/5, $100 Ads GMV sản phẩm khác, $50 Organic GMV (không ghi nhận cho VSA/PSA vì không tương tác Ads). → ROAS = (160+40+100)/100 = 3. Nếu tính ROI đúng cách (chỉ tính GMV sản phẩm quảng bá phát sinh trong ngày, gồm cả organic) = (160+50)/100 = 2,1.

Product GMV Max: Chi phí $150. GMV ghi nhận $450, toàn bộ là Total Non-live GMV của sản phẩm quảng bá phát sinh ngày 1/5 (không tính $120 Ads GMV của sản phẩm khác vì không thuộc chiến dịch này). → ROI = 450/150 = 3.

Kết luận từ tài liệu gốc: nên lấy tổng non-LIVE GMV trên Seller Center để tính ROI của VSA/PSA rồi so với ROI GMV Max — vì ROI luôn là tỷ lệ chi phí marketing, so sánh được dù chạy cho sản phẩm khác nhau.

Cách đánh giá GMV bổ sung đúng cách

So sánh tổng non-LIVE GMV trước và sau khi triển khai GMV Max để xác định GMV bổ sung thực sự, thay vì so Gross Revenue của hai hệ thống. Lưu ý: GMV tự nhiên dao động theo thời vụ, đừng đánh giá hiệu quả ngay sau kỳ khuyến mãi lớn — dễ nhận định sai là quảng cáo kém hiệu quả trong khi chỉ là GMV tự nhiên giảm theo mùa.

Câu hỏi thường gặp

Không thấy GMV tăng thêm sau khi bật GMV Max, kiểm tra gì trước?
Hai nguyên nhân phổ biến: ROI mục tiêu đặt cao hơn khuyến nghị, hoặc ngân sách quá thấp — cả hai đều hạn chế phân phối và làm thu hẹp non-LIVE GMV.

Chạy VSA/PSA và GMV Max cùng lúc cho sản phẩm khác nhau, so sánh được không?
Được, vì ROI là tỷ lệ, ROI cao hơn luôn nghĩa là hiệu quả cao hơn dù khác sản phẩm.

Nguồn

Tài liệu hướng dẫn GMV Max chính thức (cập nhật đến 07/2026).