Cần mở Pre-order cho shop? Chúng tôi làm giúp.
Pre-order (bán đặt trước) cho phép shop nhận đơn khi hàng chưa sẵn trong kho — hợp với hàng đặt may, hàng nhập theo đợt, hàng làm thủ công. Tự đăng ký thường kẹt ở khâu duyệt; chúng tôi đi đường đối tác.
Bạn đang gặp tình huống này?
- Bán hàng cần thời gian sản xuất hoặc nhập về theo đợt
- Hay bị phạt giao hàng trễ vì hàng chưa kịp về
- Đã tự đăng ký Pre-order nhưng không được duyệt
Chúng tôi xử lý thế nào
- 01
Nghe tình hình
Ngành hàng, thời gian chuẩn bị hàng và lý do cần Pre-order.
- 02
Đánh giá điều kiện
Xem shop và sản phẩm có phù hợp để mở Pre-order không.
- 03
Báo khả năng và chi phí
Nói rõ trước khi làm.
- 04
Làm hồ sơ và đề xuất
Qua kênh đối tác chính thức TikTok Business.
- 05
Được duyệt, bạn mới thanh toán
Kèm lưu ý vận hành Pre-order để không bị phạt giao trễ.
Ca thật, ảnh gốc
Bấm để xem ảnh chụp màn hình gốc. Đã che thông tin cá nhân của khách, không sửa một chữ nào.
-
“Có kết quả được duyệt pre-order rồi, áp dụng từ hôm nay 21/7.”
Chi phí
Chúng tôi xem tình trạng shop trước, báo rõ làm được hay không và chi phí bao nhiêu trước khi nhận việc. Làm xong mới thanh toán — không làm được, không thu phí. Không có khoản phát sinh mập mờ.
An toàn thông tin: chúng tôi không đụng vào tài khoản của bạn
- Không xin quyền Ultra, mã OTP hay email bảo mật
- Không yêu cầu bạn đăng nhập shop cho chúng tôi
- Không hỏi thông tin thanh toán của bạn
- Không yêu cầu kết nối shop tới TSP, TAP hay bên thứ ba nào
Câu hỏi thường gặp
Pre-order trên TikTok Shop là gì?
Là hình thức bán đặt trước: khách đặt và thanh toán khi hàng chưa có sẵn, shop giao trong khoảng thời gian dài hơn thông thường đã công bố.
Shop nào nên mở Pre-order?
Shop bán hàng cần thời gian sản xuất, hàng đặt làm theo yêu cầu, hàng nhập theo đợt, hoặc hàng thường xuyên cần thêm thời gian chuẩn bị.
Tự đăng ký Pre-order không được duyệt thì làm sao?
Liên hệ chúng tôi. Chúng tôi xem điều kiện của shop và làm hồ sơ đề xuất qua kênh đối tác. Làm xong mới thanh toán.
Mở Pre-order rồi có cần lưu ý gì không?
Có. Vẫn phải giao đúng thời hạn đã cam kết cho đơn đặt trước và thông báo rõ thời gian giao cho khách, nếu không vẫn có thể bị tính vi phạm giao hàng.
Mô tả tình hình, nhận hướng xử lý
Tư vấn miễn phí. Gọi hoặc nhắn Zalo, gặp thẳng người phụ trách. Làm xong mới thanh toán — không làm được, không thu phí.
Đọc thêm trong Kiến thức
Quy trình quản lý đơn hàng trên TikTok Shop từ lúc lên đơn đến giao thành công
Dùng tab "Hành động cần thiết" làm trung tâm điều phối hằng ngày thay vì lướt toàn bộ danh sách đơn hàng — tab này gộp sẵn yêu cầu hủy và yêu cầu trả hàng/hoàn tiền, giúp bạn không bỏ sót đơn cần xử lý gấp.
Đọc bài
Vận Chuyển Qua Nền Tảng và Vận Chuyển Bởi Nhà Bán Hàng: nên chọn phương thức nào
Shop mới nên dùng Vận Chuyển Qua Nền Tảng làm mặc định — TikTok Shop tự quản lý và chỉ định đơn vị vận chuyển, giảm gánh vận hành. Chỉ chuyển sang Vận Chuyển Bởi Nhà Bán Hàng khi bạn đã có quan hệ hợp đồng riêng với đơn vị vận chuyển cho giá tốt hơn hoặc cần kiểm soát tuyến giao cụ thể.
Đọc bài
Cách xử lý đơn hàng giao không thành công để không bị trừ điểm tình trạng cửa hàng
Kiểm tra tab "Giao hàng không thành công" trong Quản lý đơn hàng ít nhất 2-3 lần/tuần, không chờ đến khi khách phàn nàn — nhiều trạng thái ở đây yêu cầu hành động chủ động từ người bán (gửi phiếu, liên hệ khách/đơn vị vận chuyển) chứ không tự xử lý.
Đọc bài